Soporte y mantenimiento
Paquetes de soporte continuo que cubren actualizaciones de contenido, parches de seguridad, monitorización de rendimiento y desarrollo de funcionalidades.
Descripción general
Mantenga su sitio web funcionando sin problemas con nuestros paquetes completos de soporte y mantenimiento. Desde actualizaciones de seguridad hasta desarrollo de funcionalidades, gestionamos los detalles técnicos para que pueda centrarse en su negocio.
Lo que está incluido
Todo lo que necesita, nada de lo que no.
Actualizaciones de seguridad
Actualizaciones proactivas de dependencias, gestión de parches de seguridad y monitorización de vulnerabilidades.
Monitorización de rendimiento
Seguimiento continuo de Core Web Vitals con alertas y revisiones periódicas de optimización.
Actualizaciones de contenido
Cambios regulares de contenido, nuevas páginas y actualizaciones estructurales gestionados por nuestro equipo.
Desarrollo de funcionalidades
Cola de desarrollo prioritario para nuevas funcionalidades y mejoras de su sitio existente.
Beneficios clave
- Punto de contacto dedicado para todas las solicitudes
- Tiempos de respuesta garantizados según el nivel del plan
- Monitorización proactiva que detecta problemas antes que los usuarios
- Costos mensuales predecibles sin facturas sorpresa
Preguntas frecuentes sobre Soporte y mantenimiento
Preguntas comunes sobre nuestro servicio de soporte y mantenimiento
¿Cuáles son las garantías de tiempo de respuesta?
Los planes estándar garantizan respuesta en 48 horas para solicitudes no urgentes y 4 horas para problemas críticos. Los planes premium ofrecen SLA más rápidos.
¿Podemos subir o bajar de plan?
Sí, los planes se pueden ajustar mensualmente. Le ayudaremos a encontrar el nivel adecuado según su volumen real de soporte.
¿Listo para empezar con Soporte y mantenimiento?
Cuéntenos sobre su proyecto y crearemos un plan que se ajuste a su cronograma y presupuesto.